9.17
/10Basé sur 18660 avis certifiés
Olivier F.
0.5/5
Mini Countryman vn 15 septembre, 2020
4 mois de retard sur la livraison d'une Mini hybride. Commercial catastrophique: difficile à joindre, jamais de réponse aux questions, ou réponses non fiables. J'ai du menacer de résilier l'achat pour que le directeur de la concession réagisse et nous prête un véhicule sur 2 périodes où mes enfants en avaient besoin.
Albert C.
5/5
Mini vn 16 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Ponceblanc A. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Mini Altitude 69 Lyon
Lornage L.
5/5
BMW vn 16 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Lornage L. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule . Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon
Claudie J.
1/5
Mini Mini Cabrio sav 11 septembre, 2020
J'ai acheté une mini cooper chez altitude 69 vaise le 26/05/2020. le 29 mai mon moteur était inondé d'huile, le bouchon du réservoir mal revissé 1/2 journée. Ensuite, le 24 août plus de batterie, après une attente d'une semaine, on test ma batterie 1 journée pour me dire de reprendre un rendez-vous dans 4 jours. On me pose donc ma nouvelle batterie 1 journée, le lendemain on me téléphone pour me dire que l'atelier n'a pas fait le nécessaire pour de multiples vérifications (ancienne et nouvelle) 1 journée. Le jeudi 1er septembre je commande des bandes pour capot et coffre, on me les commande, je reviens vérifier le jeudi 3 septembre si ce sont les bonnes mais hélas l'acheteur s'est trompé de référence. Je recommande de nouveau les bandes. On m'appel le lundi 7 septembre pour vérifier si cette fois ci ce sont les bonnes. Ouf, enfin ce sont celles que je voulais. Je reviens le 9 septembre pour la pose 1/2 journée. Ce vendredi 11 septembre je constate que ma plaque d'immatriculation n'a pas été rivetée, elle ne tient qu'avec des collants derrière la plaque. Que de temps perdu tout cela pour l'incapacité de vérifier correctement la mise en route de la voiture et les travaux effectués. Pour ma première Mini je suis très déçue.
Etablissements F.
5/5
Mini Countryman vn 14 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Etablissement Et F. Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de Mini Altitude 69 Lyon
Geraldine B.
5/5
Mini Countryman vn 13 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Behr G. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Mini Altitude 69 Lyon
Marie B.
5/5
Mini Countryman sav 12 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Martin- M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Mini Altitude 69 Lyon
Kim N.
5/5
BMW X3 sav 11 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Nielsen K. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3. Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon
Gavant B.
3.5/5
BMW Série 1 sav 10 septembre, 2020
Bonjour, Vous avez pu régler le souci qu'il y avait à savoir un message m'indiquant que le groupe propulseur ne pouvait fournir sa pleine puissance. Par contre depuis que je l'ai récupérer l'assistance vocale du véhicule ne fonctionne plus comme avant; elle ne répond pas forcément à ma demande comme avant que je vous l'amène. J'aimerai que vous refassiez le point afin que la commande vocale fonctionne à nouveau correctement. J'attends votre retour. Cordialement,
Anthony J.
4.5/5
BMW X3 sav 10 septembre, 2020
Réponse
Bonjour Jatop A. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon