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/10Basé sur 18668 avis certifiés
Montdor
2/5
BMW Série 5 sav 8 septembre, 2021
Il n'est pas admissible que les interlocuteurs du service après-vente ne prennent pas leur client au téléphone pour les informer de l'état d'avancement des travaux sur leurs voitures. Le standard a des réponses à vous désarçonner: "Je ne peux pas vous les passer" " ils n'ont pas le temps de vous prendre au téléphone".
Réponse
Bonjour, Suite à votre note que nous avons bien fait remonter auprès du service concerné, nous avons pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous serions heureux de vous revoir à la concession lors de votre prochaine visite pour vous satisfaire cette fois-ci totalement. Nous avons récemment revu notre organisation et réorientation des appels téléphoniques vers notre Service Après-Vente pour une fluidité accrue. Belle journée à vous Contact : [email protected]
Vanessa G.
5/5
Mini Mini Clubman sav 9 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Greze V. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de MINI Store Altitude 42
Robin D.
5/5
Mercedes Classe A vo 8 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Robin D. Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche
Arnaud L.
4.5/5
BMW X3 vo 8 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Arnaud L. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3. Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 42 Saint-Etienne
Chambru A.
4.5/5
Mini sav 8 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Chambru A. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de MINI Altitude 69 Villefranche
Julien V.
4.5/5
BMW sav 8 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Velay J. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule . Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche
Nicolas F.
4.5/5
BMW Série 3 sav 8 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Fauvel N. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3. Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon
Succoja M.
5/5
Infiniti QX30 vo 7 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Succoja P. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule Infiniti QX30. Merci de votre confiance, L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne
Albertino R.
5/5
BMW sav 7 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Da Rocha A. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche
Thierry R.
5/5
BMW X1 sav 7 septembre, 2021
Réponse
Bonjour Robin T. Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne